Política de Privacidad

En ORIENTATE YA, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web www.orientateya.com.

1. Responsable del Tratamiento

Empresa: ORIENTATE YA
Correo Electrónico: orientateya@orientateya.com

2. Información que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de información personal:

Datos de Identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que proporciones al completar formularios en nuestra web.
Datos de Navegación: información sobre tu visita a nuestro sitio web, como la dirección IP, el tipo de navegador, la duración de la visita y las páginas visitadas.
Datos de Contacto: cualquier comunicación que tengas con nosotros a través de correos electrónicos u otros medios.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

Gestión de Servicios: para proporcionarte la información, productos o servicios que nos solicites a través de la web.
Mejora del Sitio Web: para mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro sitio web.
Comunicación: para responder a tus consultas y comunicaciones, así como para enviarte información sobre nuestros servicios, ofertas o actualizaciones si así lo has solicitado.
Cumplimiento Legal: para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

4. Legitimación para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento que nos otorgas al aceptar esta Política de Privacidad y/o al proporcionarnos tus datos a través de los formularios disponibles en el sitio web. También podemos tratar tus datos para la ejecución de un contrato o en cumplimiento de una obligación legal.

5. Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, o hasta que solicites la supresión de los mismos. En algunos casos, los datos podrán conservarse por un período más largo si así lo exige la ley o para la defensa de nuestros derechos en caso de reclamaciones.

6. Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como servicios de hosting o análisis web, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
Cumplimiento Legal: cuando estemos obligados a divulgar o compartir tus datos personales para cumplir con una obligación legal, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de ORIENTATE YA o de nuestros usuarios.

7. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus Datos: solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar los Datos: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
Eliminar los Datos: solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Limitar el Tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Oponerte al Tratamiento: oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Portabilidad de los Datos: solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo electrónico orientateya@orientateya.com. Recibiremos tu solicitud y te responderemos en el plazo legalmente establecido.

8. Seguridad de los Datos

En ORIENTATE YA tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de la información. Sin embargo, debes tener en cuenta que la seguridad absoluta en Internet no puede garantizarse.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea posible, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico orientateya@orientateya.com.

Política de Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

Empresa: ORIENTATE YA
Correo Electrónico: orientateya@orientateya.com

2. Finalidades del Tratamiento

En ORIENTATE YA tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Gestión de Compras: Para gestionar la compra de manuales y libros a través de nuestra web, incluyendo la facturación, el envío de productos, y la atención al cliente relacionada con la compra.
Comunicación y Atención al Cliente: Para responder a tus consultas, peticiones o reclamaciones, ya sea a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación disponible en nuestra web.
Marketing: Para enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, incluyendo ofertas, descuentos y novedades, si nos has dado tu consentimiento explícito para ello.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como la normativa fiscal y contable.

3. Base Jurídica del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:

Ejecución de un Contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que se genera cuando compras un producto en nuestra web.
Cumplimiento de Obligaciones Legales: El tratamiento de tus datos también es necesario para cumplir con las obligaciones legales que nos son aplicables.
Consentimiento: En los casos en que nos has dado tu consentimiento explícito (por ejemplo, para recibir comunicaciones comerciales), la base legal es dicho consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

4. Plazo de Conservación de los Datos

Tus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Esto incluye:

Datos de Compras: Se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
Datos de Marketing: Se conservarán hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento.
Datos de Contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud o consulta.

5. Destinatarios de los Datos

Tus datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: A empresas que nos prestan servicios, como plataformas de pago, servicios de mensajería, y servicios de almacenamiento en la nube, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad y seguridad.
Obligaciones Legales: A las autoridades competentes en cumplimiento de una obligación legal.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder a tus Datos: Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar los Datos: Solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
Eliminar los Datos: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
Limitar el Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Oponerte al Tratamiento: Oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular.
Portabilidad de los Datos: Solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico orientateya@orientateya.com. Te responderemos lo antes posible, dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

7. Seguridad de los Datos

En ORIENTATE YA tomamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de los mismos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y que, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

8. Cambios en la Política de Protección de Datos

Nos reservamos el derecho a actualizar y modificar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando sea posible, te lo notificaremos por correo electrónico o a través de un aviso en nuestra web.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Protección de Datos o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos a través del correo electrónico orientateya@orientateya.com.